Bloctel : Mode d'Emploi Complet pour Stopper le Démarchage

Bloctel est la liste d'opposition officielle au démarchage téléphonique en France. Gratuite, gérée par l'État, elle a déjà protégé plus de 5 millions de Français des appels indésirables. Voici le mode d'emploi complet pour s'inscrire en moins de 3 minutes.

Qu'est-ce que Bloctel ?

Bloctel est le service public de gestion de la liste d'opposition au démarchage téléphonique, lancé en 2016 sur décision du gouvernement. Le service est 100 % gratuit et géré par la société Worldline pour le compte de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes).

Une fois inscrit, tout démarcheur a l'obligation légale de retirer votre numéro de ses listes d'appel dans un délai de 30 jours. Sans quoi il s'expose à une amende pouvant atteindre 75 000 € pour la société.

Comment s'inscrire sur Bloctel ?

Étape 1 : aller sur le site officiel

Rendez-vous sur www.bloctel.gouv.fr. ⚠️ Attention : ne tapez jamais "bloctel" sur Google, car certains sites pirates imitent l'officiel pour vous arnaquer.

Étape 2 : cliquer sur "S'inscrire"

Le formulaire vous demande :

• Civilité, nom, prénom
• Adresse email valide (pour la confirmation)
• 1 à 10 numéros de téléphone à protéger (fixes ou portables)
• Accepter les CGU

Étape 3 : valider via l'email reçu

Vous recevez un mail de confirmation. Cliquez sur le lien dans les 7 jours pour activer l'inscription. Sans cette validation, l'inscription est annulée.

Étape 4 : attendre 30 jours

L'inscription devient effective après 30 jours, le temps que les démarcheurs mettent à jour leurs listes auprès de Bloctel.

Combien de temps Bloctel est-il valable ?

L'inscription est valable 3 ans renouvelables. À l'approche de l'expiration, Bloctel vous envoie un email de rappel pour renouveler en un clic. Si vous ne renouvelez pas, votre numéro retombe en démarchage légal.

Qui peut me démarcher malgré Bloctel ?

Certains appels restent autorisés même après inscription :

• Vos fournisseurs actuels (EDF si vous êtes client EDF, Free si vous êtes client Free, etc.)
• Les organismes publics (Sécurité sociale, impôts, mairies)
• Les associations à but non lucratif (sondages, dons caritatifs)
• Les enquêtes statistiques publiques (INSEE, etc.)

Qui n'a PAS le droit malgré Bloctel ?

• Démarchage CPF (interdit depuis décembre 2022)
• Rénovation énergétique, pompes à chaleur, panneaux solaires
• Assurance, mutuelles, complémentaire santé
• Téléphonie, internet (sauf votre opérateur actuel)
• Placements financiers, défiscalisation

Que faire si un démarcheur insiste ?

1. Notez la date, l'heure et le numéro
2. Demandez l'identité de la société et son numéro de Siret
3. Connectez-vous sur Bloctel et déposez un signalement
4. Envoyez un SMS au 33700 avec le numéro de l'appelant
5. Pour les cas répétés, déposez plainte via SignalConso

Les horaires interdits du démarchage

Depuis le 1er mars 2023, même hors Bloctel, les démarcheurs n'ont le droit d'appeler que :

• Du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 20h
• Interdiction totale le samedi, dimanche et jours fériés
• Maximum 4 sollicitations sur 30 jours par le même démarcheur

FAQ

Bloctel est-il vraiment gratuit ?

Oui, 100 %. Méfiez-vous des sites qui demandent un paiement : ce sont des arnaques. Le seul site officiel est bloctel.gouv.fr.

Combien de numéros puis-je inscrire ?

Jusqu'à 10 par compte (foyer entier). Fixes et portables, à condition d'être le titulaire de la ligne.

Bloctel bloque-t-il aussi les SMS commerciaux ?

Partiellement. Pour les SMS, transférez gratuitement le message au 33700 pour signaler et déclencher une enquête.

Bloctel fonctionne-t-il pour les démarcheurs étrangers ?

Les démarcheurs basés hors UE échappent souvent à la loi française. Pour ces cas, le meilleur réflexe est de bloquer le numéro directement sur votre téléphone.

💡 Astuce : avant de signaler un numéro, identifiez-le avec notre annuaire inversé. Vous saurez de quelle société il s'agit et pourrez fournir des informations précises à Bloctel ou à la DGCCRF.